для оформления и исполнения заказа на кастомизацию одежды
Редакция от 29 октября 2026 года
Оператор: индивидуальный предприниматель Ксёнз Вера Юрьевна, ИНН 616509263101, ОГРНИП 325619600290303, адрес: 344069, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, Авиамоторный пер., д. 26, кв. 59, e-mail: hello@merchforhero.ru.
Я, пользователь сайта https://merchforhero.ru, свободно, своей волей и в своем интересе даю Оператору согласие на обработку моих персональных данных на условиях настоящего документа. Согласие оформляется отдельно от публичной оферты и Политики в отношении обработки персональных данных.
1 Цели обработки
прием и обработка заявки или заказа на кастомизацию одежды;
связь со мной, уточнение параметров заказа, согласование макета, текста, изображения, расположения и технологии нанесения;
заключение и исполнение договора, изготовление или кастомизация изделия, организация оплаты, доставки, возврата и рассмотрения обращений;
ведение бухгалтерского и налогового учета, направление кассового чека и исполнение иных обязанностей, установленных законом;
обеспечение работоспособности и безопасности сайта, фиксация факта и условий предоставления настоящего согласия.
2 Перечень персональных данных
| Категория | Состав данных |
|---|---|
| Контактные данные | фамилия, имя, отчество при указании; номер телефона; адрес электронной почты |
| Данные доставки | адрес доставки, получатель, выбранный способ доставки, сведения, необходимые службе доставки |
| Данные заказа | номер и состав заказа, модель, размер и цвет одежды, параметры кастомизации, согласованный макет, текст, имя или иная надпись, изображения и файлы, комментарии, история согласования и переписка |
| Данные расчетов | сумма, дата и статус платежа или возврата, идентификатор операции, способ оплаты; полные реквизиты банковской карты и код безопасности Оператором не запрашиваются и не хранятся |
| Технические данные | IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, технические cookie, дата и время действий на сайте, версия согласия и факт установки отметки в поле согласия |
Загружаемые материалы. Если переданный макет, фотография, рисунок или надпись содержит персональные данные, они обрабатываются только для согласования и выполнения заказа. Оператор не использует изображение лица для установления личности, поэтому такая обработка не является обработкой биометрических персональных данных.
Данные третьих лиц. Передавая материалы с данными другого человека, в том числе ребенка, я подтверждаю, что вправе передать их для выполнения заказа и при необходимости могу подтвердить наличие согласия субъекта данных или его законного представителя.
В настоящее согласие не входят обработка специальных категорий персональных данных, использование изображений для распознавания личности, рекламные рассылки, публикация фотографий, макетов или готовых изделий в портфолио и социальных сетях. Для рекламы и публикации требуется отдельное добровольное согласие.
3 Действия с данными и способы обработки
Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа лицам, участвующим в исполнении заказа, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и без их использования. Распространение персональных данных неопределенному кругу лиц на основании настоящего согласия не допускается.
4 Передача и поручение обработки
В объеме, необходимом для достижения указанных целей, данные могут быть предоставлены банкам и платежным сервисам, оператору фискальных данных, организациям доставки, поставщикам хостинга, CRM, электронной почты, технической поддержки, бухгалтерского и юридического сопровождения, а также государственным органам в случаях, предусмотренных законом. Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и требования к защите персональных данных.
Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача на основании настоящего согласия не осуществляется.
5 Срок обработки
Согласие действует со дня его предоставления до достижения целей обработки, но не дольше пяти лет после полного исполнения заказа, если более длительный срок хранения не установлен законом. Технические данные, не требующие длительного хранения, удаляются или обезличиваются после достижения соответствующей цели. После прекращения законных оснований данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются.
6 Отзыв согласия
Я вправе отозвать согласие полностью или в части, направив заявление на e-mail hello@merchforhero.ru либо по почтовому адресу Оператора. В заявлении необходимо указать фамилию, имя, контактные данные, позволяющие найти обращение или заказ, и требование прекратить обработку. После отзыва Оператор прекращает обработку, основанную на согласии, если отсутствуют иные законные основания для ее продолжения. Отзыв не прекращает обработку, необходимую для исполнения уже заключенного договора, выполнения обязанностей по бухгалтерскому, налоговому и кассовому учету, рассмотрения требований и защиты прав Оператора или субъекта данных.
7 Порядок предоставления согласия на сайте
Согласие считается предоставленным после ознакомления с его текстом и установки пользователем отдельной отметки в поле согласия перед отправкой формы или оформлением заказа. Оператор фиксирует дату и время, технические данные, версию согласия и действие пользователя, подтверждающее его предоставление. Поле согласия не должно быть отмечено заранее.